INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti da Nicolò Vellino effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.nicolovellino.com. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03 e successive modifiche.

1 DEFINIZIONI

1.1 Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali commercializzati da Nicolò Vellino stipulato tra la stessa ed il consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da Nicolò Vellino.

1.2 Con l’espressione “Cliente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto di cui al presente contratto a distanza, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta.

2 OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, Nicolò Vellino vende ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.nicolovellino.com

2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito www.nicolovellino.com e descritti nelle relative schede informative; l’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori.

2.3 Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito www.nicolovellino.com attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. Nicolò Vellino in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l’esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra i clienti di Nicolò Vellino e terze parti.

2.4 Nicolò Vellino si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non sono “Clienti”, così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale di Nicolò Vellino.

3 STIPULAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il contratto tra Nicolò Vellino ed il Cliente come sopra specificato si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo ww.nicolovellino.com, ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui ai punti 2.1 e 2.2 del precedente articolo.

3.2 Il contratto di acquisto si conclude completando la seguente procedura, disponibile nella sola lingua italiana, che potrà sempre essere corretta, modificata e annullata, fino al momento dell’invio dell’ordine. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di spedizione precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da un messaggio di posta elettronica da Nicolò Vellino attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato.

3.3. La procedura guidata e indicata nel sito www.nicolovellino.comviene così ad articolarsi:

– accedendo al sito web www.nicolovellino.com il Cliente, dopo essersi registrato per l’acquisto, deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello, completare tutte le pagine successive, seguendo le istruzioni, e trasmettere elettronicamente a Nicolò Vellino la pagina con tutti i dati personali e l’ordine d’acquisto;

– la pagina d’ordine contiene un collegamento alle presenti condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di I.V.A.), il tipo di pagamento che ha scelto per l’acquisto, le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on-line, che dovranno necessariamente essere accettati in via specifica con apposito flag obbligatorio;

– un ordine sarà ritenuto inviato e concluso quando Nicolò Vellino riceverà la proposta d’ordine elettronicamente e le informazioni relative all’ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.

3.4 L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Nicolò Vellino solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito Internet, e dopo l’invio da parte di Nicolò Vellino al Cliente di un’e-mail, anche automatizzata, di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, il prezzo della merce acquistata, il mezzo di pagamento prescelto, le spese di trasporto, le imposte ed i tributi applicabili, l’indicazione della facoltà di recesso e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a Nicolò Vellino agli indirizzi di contatto indicati entro il portale.

3.5 Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Con l’inoltro dell’ordine il Cliente riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente e al punto in oggetto.

3.6 Nicolò Vellino si riserva il diritto di non processare l’ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Gli ordini non saranno altresì presi in carico e processati da Nicolò Vellino qualora sia evidente che – in relazione al contenuto dell’ordine stesso (prezzo, quantità) si sia verificato un errore riconoscibile (1431 c.c.). Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che Nicolò Vellino non ha confermato l’ordine d’acquisto con puntuale indicazione dei motivi. Nel caso in cui il Cliente abbia già corrisposto il prezzo dei prodotti oggetto di ordine non processato, troverà applicazione l’articolo 9.4 con rimborso delle somme già corrisposte, salvo diverso accordo tra le parti. Nicolò Vellino si riserva il diritto di non accettare ordini qualora al momento degli stessi il prodotto non risulti più disponibile in magazzino. In tale caso Nicolò Vellino invierà specifica comunicazione per il tramite di casella e-mail. Nel caso in cui il Cliente abbia già corrisposto il prezzo dei prodotti oggetto di ordine non processato, troverà applicazione l’articolo 9.4, salvi diversi accordi intervenuti tra le parti.

3.7 Il contratto stipulato tra Nicolò Vellino ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Nicolò Vellino. Tale accettazione deve intendersi tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

3.8 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, Nicolò Vellino informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a Nicolò Vellino.

4 OBBLIGHI DEL CLIENTE

4.1 Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

4.2 Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

5 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

5.1 Nicolò Vellino ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 GDPR e D. Lgs. 101/2018 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 Reg. UE 2016/679 GDPR e D. Lgs. 101/2018, come meglio specificato entro il link relativo alla Privacy Policy del portale.

6 MODALITA’ PAGAMENTO

6.1 Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

– Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, potrà avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, o tramite Stripe, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti.

– Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando gli estremi che arriveranno via e-mail una volta confermato l’ordine.

– Non è al momento previsto il pagamento in contrassegno.

6.2 Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del Cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail da Nicolò Vellino dell’intervenuta cessazione del rapporto.

6.3 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

6.4 L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.

7 CONSEGNA DEI PRODOTTI E RESPONSABILITA’

7.1 Il bene acquistato è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line come sopra meglio specificato. Eventuali esigenze specifiche di spedizione dovranno essere prospettate dal cliente a Nicolò Vellino per il tramite di apposita comunicazione inserita nel forum dedicato o da inoltrarsi al momento del perfezionamento dell’acquisto o in un momento immediatamente successivo e non oltre 12 ore alla casella mail info@nicolovellino.com con specifica indicazione del numero d’ordine.

7.2 Nicolò Vellino, compatibilmente con le tempistiche dei corrieri prescelti, garantisce la consegna del bene entro 7 (sette) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta conclusione del contratto.

7.3 Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Nicolò Vellino). In tale ipotesi il Cliente dovrà prendere contatto con Nicolò Vellino al fine di determinare l’eventuale nuova consegna.

7.4 La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. Nicolò Vellino non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere.

7.5 Non si effettuano spedizioni al di fuori del territorio italiano.

7.6 Nicolò Vellino non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

7.7 Nicolò Vellino non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause alla stessa non imputabili, e salvo siano dipesi da fatto od omissione di Nicolò Vellino, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

7.8 Nicolò Vellino non può essere ritenuto responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito e inserite da terze parti, qualora siano state comunicate da queste e siano state verificate da Nicolò Vellino secondo i criteri dell’ordinaria diligenza.

7.9 Nicolò Vellino non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

7.10 L’Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei prodotti e/o servizi sul Sito Internet in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Nicolò Vellino non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori e Acquirenti del Sito Internet. Nel caso in cui una persona non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine sul Sito Internet, Nicolò Vellino potrà legittimamente rifiutarsi di far finalizzare l’Ordine di acquisto.

08 DIRITTO DI RECESSO (CODICE DEL CONSUMO D. LGS 206/2005 e D.L. 21/2014)

Nicolò Vellino assicura che i prodotti consegnati sono corrispondenti alle caratteristiche di quelli visualizzati e descritti sul nostro sito internet. Ogni qualvolta si riceve un Vostro ordine, sarà cura dell’addetto alle spedizioni di sottoporre i prodotti ad un attento controllo visivo per garantirne l’integrità. Nicolò Vellino rispetta le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al luogo di consegna. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore; in caso di prodotti confezionati, il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini dei prodotti potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto di ciò che Vi viene consegnato in quanto esclusivamente artigianali.

Il consumatore è tutelato dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. )in caso di acquisto di prodotti difettosi, o che non rispondono all’uso dichiarato o al quale quel bene è generalmente destinato.

Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) e dal Decreto Legislativo 21/2014, i Clienti di Nicolò Vellino godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

MODALITÀ PER RICHIEDERE IL RIMBORSO

È necessario inviare una lettera o una e-mail a Nicolò Vellino entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Nicolò Vellino
Viale P. Nenni 5 – 08015 Macomer (NU)
tel +39 3938875178 – email: info@nicolovellino.com

Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.

– Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti acquistati, in buono stato di conservazione e con etichette originali non rimosse.

– L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
– il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
– I prodotti devono essere restituiti a mezzo corriere espresso a proprie spese(come da art. 57 c. 1)
– Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile ed assicurato in quanto non sarà responsabilità di Nicolò Vellino lo smarrimento, la mancata ricezione o il danneggiamento del materiale inviato.
– La merce verrà rimborsata da parte di Nicolò Vellino dopo aver verificato il contenuto e lo stato dei prodotti, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del cliente.

Nicolò Vellino provvederà al rimborso completo delle spese sostenute dal cliente all’acquisto. Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente può utilizzare l’indirizzo e-mail: info@nicolovellino.com o chiamare il numero di telefono +39 3938875178.

09 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Nicolò Vellino si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

10 RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare l’indirizzo e-mail info@nicolovellino.com e lasciare il proprio numero di cellulare. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

11 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dal Cliente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà quello di Sassari.